تلفن خود را مبادله یا ارتقا دهید

اگر می خواهید تلفن فعلی خود را با یک تلفن Fi معاوضه کنید یا تلفن Fi خود را به جدیدترین مدل ارتقا دهید، از برنامه تجارت فی استفاده کنید.

1. تخمینی برای گوشی خود دریافت کنید.
   • اگر تازه وارد Fi شده اید، می توانید ثبت نام کنید و پس از دریافت برآورد خود، یک تلفن Fi جدید بخرید.
   • اگر قبلاً مشترک Fi هستید، به سیستم fi. google.com/buy-devices وارد شوید.
   . مطمئن شوید که گوشی خود را ریست کرده اید تا مبلغ معامله کامل را دریافت کنید.
2. پس از دریافت کیت تجارت خود، 30 روز فرصت دارید تا تلفن قدیمی خود را برای ما ارسال کنید.
   • اگر دستگاهی را پیش سفارش می دهید، تا 30 روز از تحویل تلفن جدیدتان فرصت دارید.
3. وضعیت معامله خود را در حساب Fi خود در بخش مدیریت دستگاه های طرح بررسی کنید.

برای هر سفارش Fi که می دهید، می توانید یک تلفن معامله کنید. پس از اینکه تلفن شما را دریافت کردیم، ارزش معامله را تأیید می کنیم و ایمیلی با جزئیات مربوط به زمان بازپرداخت یا اعتبار حساب ارسال می کنیم. اگر دستگاه جدید خود را تأمین مالی می کنید، اعتبار حساب دریافت خواهید کرد. اگر هزینه دستگاه جدید خود را به طور کامل پرداخت می کنید، تا سقف هزینه خرید دستگاه بازپرداخت دریافت خواهید کرد. هر ارزش تجاری اضافی به عنوان اعتبار صادر می شود.

برای خرید و فروش تلفنی که در حال حاضر در حال تامین مالی آن هستید، باید قبل از شروع فرآیند معامله، موجودی باقیمانده خود را بپردازید.

اگر تلفن شما دارای محافظت از دستگاه Google Fi است، پس از انجام معامله، پوشش باید به طور خودکار لغو شود.

ارزش معامله را درک کنید

پس از دریافت تلفن، ارزیابی را در عرض 3 روز کاری انجام خواهیم داد. برآوردی که دریافت می کنید بر اساس مشخصات دستگاه و شرایطی است که انتخاب می کنید.

• اگر ارزش دستگاه مبادله ای با تخمین مطابقت دارد: اگر Pixel خریداری کنید، ارزش پس از بازرسی (PIV) را به کارت اعتباری شما واریز می کنیم.
• اگر ارزش دستگاه مبادله ای کمتر باشد: اگر تغییر در ارزش را بپذیرید، ارزش پس از بازرسی (PIV) را به شما می دهیم.

• دستگاه را به حالت کارخانه بازنشانی کنید و قفل های فعال سازی را بردارید.
• دستگاه را ظرف 30 روز پس از دریافت گوشی جدید خود ارسال کنید.
• به سوالات اولیه تجارت با دقت پاسخ دهید.
• ممکن است همچنان بتوانید دستگاه هایی را که در بازرسی های زیر ناموفق هستند، معامله کنید، اما بازپرداخت کمتری به شما پیشنهاد می شود که با دقت بیشتری ارزش معامله را نشان می دهد.

مهم: قیمت اولیه معامله بر اساس اطلاعات ارائه شده است اما ارزش نهایی بر اساس بازرسی است.

• تلفن روشن یا خاموش نمی شود: تلفن روشن نمی شود، خاموش نمی شود، یا مشکلی در شارژر وجود دارد.
• صفحه آسیب دیده: صفحه نمایش ترک خورده، آسیب دیده، کبود شده است، پیکسل های آن از دست رفته است، یا ال سی دی تیره یا سوخته است.
• صفحه لمسی کار نمی کند: صفحه لمسی پاسخگو نیست.
• تلفن بازنشانی کارخانه ای انجام نمی شود: قفل فعال سازی تلفن همچنان روشن است.
• مدل تلفن نادرست گزارش شده: مدل تلفنی که ما دریافت کردیم با مدلی که انتخاب کردید متفاوت است.
• تلفن بیش از 30 روز پس از تحویل تلفن جدید ارسال شده است.
• تلفن گم شده یا دزدیده شده است.
• بسته دریافتی خالی بود یا اقلام متفرقه داشت.

وقتی در Pixel Pass مشترک می شوید، می توانید تلفن قدیمی تان را با اعتباری برای اشتراک خود معامله کنید. وقتی برای Pixel Pass ثبت نام می کنید، تخمین ارزش مبادله ای برای تلفنتان دریافت خواهید کرد. درباره Pixel Pass بیشتر بدانید.

• اگر دستگاه شما قبل از اولین چرخه صورت حساب معامله می شود: ارزش معامله تخمینی در ۲۴ ماه آینده اشتراک Pixel Pass شما توزیع می شود و صورت حساب ماهانه شما را کاهش می دهد.
• اگر دستگاه شما پس از اولین چرخه صورت حساب معامله می شود: ارزش مبادله تخمینی تعداد کل پرداخت های ماهانه Pixel Pass شما را کاهش می دهد.

• پس از پرداخت 24 ماهه Pixel Pass، تصمیم می گیرید که مشترک بمانید و تلفن Pixel جدیدی را به عنوان ارتقاء دریافت کنید.
• برای کاهش صورت حساب ماهانه Pixel Pass در آینده، می توانید انتخاب کنید تلفن قبلی خود را نگه دارید یا هنگام ارتقا تلفن خود را مبادله کنید.

• اگر نمی خواهید معامله خود را پردازش کنید، کیت حمل و نقل را دور بیندازید.
• اگر قبلاً دستگاه خود را ارسال کرده اید، نمی توانید معامله را لغو کنید.
• اگر دستگاه خود را ارسال نکرده اید و می خواهید درخواست معامله خود را لغو کنید، برای تأیید لغو با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
• اگر تلفنی را که با ترید خود خریداری کرده اید برگردانید، ارزش معامله را به عنوان اعتبار Google Store در حساب خود دریافت می کنید.

بدانید چگونه گوشی قدیمی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

مهم: تلفن هایی که پس از دریافت آن ها بازنشانی نمی شوند، 0 دلار قیمت خواهند داشت.

قبل از اینکه تلفن قدیمی خود را برای ما ارسال کنید، آن را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید و مطمئن شوید که «پاک کردن سیم کارت های دانلود شده» را انتخاب کرده اید.