چگونه اتوماسیون می تواند تجربه کارمند را بهبود بخشد

تخصص از اعضای شوراهای Forbes ، تحت مجوز فعالیت می کند. نظرات بیان شده نظرات نویسنده است.

|عضویت (مبتنی بر هزینه) 12 ژوئیه ، 2022 ، 09:30 AM EDT |

• در فیسبوک به اشتراک بگذار
• در توییتر به اشتراک بگذارید
• به اشتراک گذاری به LinkedIn

Veronica Buitron مدیرعامل و بنیانگذار TangoCode ، یک شرکت بازاریابی دیجیتال و توسعه نرم افزار مبتنی بر شیکاگو است.

از نظر تاریخی ، رابطه بین اتوماسیون و کارمندان ، درجات مختلفی از دقت ، به عنوان یک طرف مخالف دیده شده است. ترس این بود که اتوماسیون به منظور کاهش هزینه ها و بهبود کارآیی ، هزاران شغل را منسوخ می کند. با این حال ، در واقعیت ، اکثریت بازار اتوماسیون به هیچ وجه جایگزین کارکنان نمی شود. هدف صرفاً بهینه سازی عملکرد آنها ، کمک به آنها در انجام بهتر کار خود است. شرکت من در این فضا کار می کند: محصول پرچمدار ما ابزاری برای اتوماسیون ADTech است که برای آسانتر کردن شغل بازاریابان دیجیتال طراحی شده است. از طریق این فرآیند بهینه سازی ، ما برای خود کارمندان یک تن از مزایای خود می بینیم.

در حالی که راندمان بیشتر و افزایش درآمدها معمولاً نقاط اصلی فروش برای اتوماسیون است ، برای ایجاد یک محیط کار بهتر برای کارمندان ، چیزهای زیادی برای مزیت رقابتی آن وجود دارد.

از آنجا که همه از قبل دردناک آگاه هستند ، چند سال گذشته رقابت را برای استعداد افزایش داده است. شرکت ها بیش از هر زمان دیگری تلاش می کنند تا جذب کنند و از همه مهمتر ، کارمندان را حفظ می کنند. بیایید نگاهی به چند نمونه از چگونگی اتوماسیون در رفع این مشکل داشته باشیم.

1. زمان بیشتری برای خلاقیت و حل مسئله

انسانها وقتی خلاق هستند و با انتقاد جدی فکر می کنند ، در بهترین حالت خود هستند. آزادی فکر کردن و ایده آل ، در را برای پیشرفت های جدید برای تجارت باز می کند. اگر هر روز یک ساعت یا دو ساعت اضافی داشتید فقط بنشینید و طوفان مغزی داشته باشید ، تمام ایده هایی را که می توانستید به وجود آورید تصور کنید. وقتی زمان تفکر آزاد را خفه می کنیم ، تفکر آزاد را خفه می کنیم.

اطلاعات بیشتر از مشاور Forbes

بهترین شرکت های بیمه مسافرتی

امی دانیس ویرایشگر

بهترین برنامه های بیمه مسافرتی Covid-19

امی دانیس ویرایشگر

زمان بیشتر همچنین بدان معنی است که احتمالاً کیفیت کار شاهد صعود بزرگی است. خیلی اوقات ، مردم تحت فشار قرار می گیرند که وظیفه خود را بر روی وظیفه انجام دهند و در نتیجه رنج کیفیت و بهره وری داشته باشند. یک مطالعه استنفورد نشان داد که وقتی فرد بیش از 50 ساعت در هفته کار می کند ، بهره وری کاهش شدید را مشاهده می کند. هنگامی که عقب نشینی تکالیف شما به ذهن شما اهمیت نمی دهد ، شما این توانایی را دارید که هر کار را با مراقبت انجام دهید ، و اطمینان حاصل کنید که توجه کامل شما را به خود جلب می کند. مردم به کار خود افتخار می کنند و قادر به ارائه محصولی هستند که احساس خوبی در مورد آن دارید ، از دیدگاه کارمندان و احساس کلی بهزیستی تعجب می کند.

2. اجتناب از فرسودگی شغلی

فرسودگی به دلایل مختلف وجود دارد ، اما یکی از رایج ترین و واضح ترین کار بیش از حد است. کار بیش از حد بیش از حد طولانی نه تنها می تواند باعث فرسودگی شغلی شود و احتمالاً باعث شود کارمند کار خود را ترک کند ، بلکه می تواند اثرات بهداشتی را به شدت آسیب برساند ، از استرس تا فرسودگی گرفته تا کل بیماری ها. در حقیقت ، یک مطالعه جدید نشان داد که 745،000 نفر در سراسر جهان در سال 2016 در اثر سکته مغزی و بیماری های قلبی به دلیل ساعات طولانی کار درگذشتند.

کاهش بار کاری شخصی ، حتی فقط یک ساعت در روز ، می تواند گامی بزرگ برای کاهش سطح استرس آنها باشد و به آنها اجازه دهد احساس کنند که آنها دائماً در حال تلاش برای رسیدن به هوا هستند.

نوع دیگر فرسودگی ، که به طور معمول کمتر در مورد آن صحبت می شود اما می تواند عواقب به همان اندازه وخیم داشته باشد ، ناشی از حوصله و تحقق در کار است. مردم می خواهند احساس کنند که تغییر می کنند و به چیزی بزرگتر از خودشان کمک می کنند. هنگامی که کارکنان در معرض روز کار یکنواخت و تکراری قرار می گیرند ، می تواند سلامت روانی آنها را جدی بگیرد ، که می تواند منجر به افسردگی شود و آنها را در معرض خطر بیشتری برای اعتیاد قرار دهد.

دادن عرض جغرافیایی به کارمندان خود برای تمرکز روی کارهای مهم و کمتر یکنواخت تر ، و داشتن برخی از نمایندگی ها در نحوه گذراندن روز خود ، روشی تضمین شده برای محافظت از سلامت روانی آنها و تقویت محیط شادتری است.

3. صاف کردن برجستگی های مربوط به رشد

بدون شک رشد ابتکار عمل برای شرکت ها در سراسر هیئت مدیره است. اما حتی هنگامی که رشد بالایی حاصل می شود ، تلاش فشار زیادی به تجارت وارد می کند. این "دردهای در حال رشد" بسیار دشوار است و بیشتر از این ، این فشار برای کارمندان اعمال می شود.

اتوماسیون به کارمندان و مشاغل می دهد ، انعطاف پذیری بیشتری برای سازگاری با مشکلات مرتبط با رشد. هنگامی که فرآیندهای داخلی شما در معرض خطر فروپاشی قرار نمی گیرند زیرا چند حساب جدید اضافه شده است ، شما از تجملات رشد با سرعت پایدار برخوردار هستید. هنگامی که پهنای باند تا حد شکستن کشیده نشده است ، تیم شما می تواند به طور موقت شکاف ها را پر کند و به شما زمان کافی برای استخدام و احساس عجله در تصمیم گیری می دهد.

افکار نهایی

استفاده از اتوماسیون برای به دست آوردن زمان برای رشد صحیح و استخدام افراد مناسب ، سیستمی است که به درون خود تغذیه می کند. استفاده صحیح از اتوماسیون این امکان را برای شما فراهم می کند تا یک فرهنگ مشترک و سالم را با افراد مناسب که احساس خوشبختی و تحقق بیشتری می کنند ، پرورش دهید ، در نهایت طولانی تر بمانید و این چرخه بسیار سالم تر اشتغال را ادامه دهید.

شورای تجارت Forbes مهمترین سازمان رشد و شبکه سازی برای صاحبان مشاغل و رهبران است. آیا واجد شرایط هستم؟< Pan> اتوماسیون به کارمندان و مشاغل می دهد ، انعطاف پذیری بیشتری برای سازگاری با مشکلات مرتبط با رشد دارند. هنگامی که فرآیندهای داخلی شما در معرض خطر فروپاشی قرار نمی گیرند زیرا چند حساب جدید اضافه شده است ، شما از تجملات رشد با سرعت پایدار برخوردار هستید. هنگامی که پهنای باند تا حد شکستن کشیده نشده است ، تیم شما می تواند به طور موقت شکاف ها را پر کند و به شما زمان کافی برای استخدام و احساس عجله در تصمیم گیری می دهد.