آنچه مشتریان در یک نماینده املاک و مستغلات ارزش دارند

جیم کیمونز یک کارگزار املاک و مستغلات و نویسنده چندین کتاب در مورد این موضوع است. وی صدها مقاله در مورد نحوه کار املاک و مستغلات و نحوه استفاده از آن به عنوان سرمایه گذاری و تجارت کوچک نوشت.

به روز شده در تاریخ 07/17/19

بخش زیادی از وقت ، پول و تلاش شخصی ما برای ایجاد تخصص و خصوصیات ما برای ایجاد یک پایگاه مشتری به بازاریابی می پردازیم. هنگامی که ما یک کار عالی برای آنها انجام دادیم ، تجارت را تکرار کنید و مراجعه به آنها دنبال می شود. اما اول ، ما باید با آنها تجارت کنیم. بازاریابی با مهارت ها و خصوصیاتی که آنها برای آنها ارزش قائل هستند ، در این زمینه به ما پا می دهد.

خریداران نیازهای عامل متفاوتی دارند

خریداران را نمی توان در یک سطل واحد قرار داد. سطوح مختلف تجربه و الزامات وجود دارد. خریداران بار اول به دستگیری بیشتری نیاز دارند. سرمایه گذاران داده های زیادی می خواهند. بیشتر آنها می خواهند کمک معامله ای ، تفسیر زیادی از اسناد و کمک به تصمیمات.

در بازار تعطیلات یا توچال ، خریداران به پشتیبانی بیشتری نیاز دارند. بسیاری از بازارهای خانه تعطیلات در مناطق روستایی ، کوه یا ساحلی قرار دارند. اینها مناطقی هستند که اغلب دارای کدهای سختگیرانه محیطی ، توسعه و ساختمان هستند. خریداران خارج از منطقه به نمایندگی ماهر نیاز دارند تا مطمئن شوند که با مشکلات آینده پنهان چیزی خریداری نمی کنند.

اگر نماینده خریداران در سایر مناطق تخصصی یا انواع املاک هستید ، آنها تمایل دارند که بیشتر به تخصص و دانش بازار محلی شما اعتماد کنند. حتی وقتی صحبت از آپارتمان ها می شود ، قوانین کاندو و جزئیات مالی بسیار مهم هستند. یک خریدار آپارتمان بی تجربه از توضیحی در مورد چگونگی ارزیابی هزینه های انجمن کاندو و چگونگی تغییر آنها در آینده و افزایش هزینه مالکیت ، بسیار سود خواهد برد.

وقتی صحبت از خریداران سرمایه گذار می شود ، آنها اغلب با دانش زیادی در بازار به شما نزدیک می شوند. آنچه آنها برای آنها ارزش قائل است ، یک رویکرد تهاجمی برای کمک به آنها در یافتن معاملات سرمایه گذاری خوب و مهارت های مذاکره برای کمک به آنها در قیمت مناسب است. آنها از یک متخصص املاک و مستغلات بسیار ارزشمند هستند که می توانند چیزهایی را که ممکن است از دست داده اند جلب کند و قبل از یک اشتباه سرمایه گذاری ، آنها را به خود جلب کند.

فروشندگان و متخصصان املاک و مستغلات

نگاه ساده به فروشندگان این است که آنها می خواهند خانه خود را به سرعت و با بالاترین مقدار دلار ممکن بفروشند. همچنین درست است که فروشندگان برای کمک به این روند کمتر به نمایندگان خود متکی هستند. آنها بازاریابی می خواهند اما می دانند که اینترنت بازی را تغییر داده است.

آنها به احتمال زیاد این روزها مایل به مذاکره در مورد کمیسیون ها و هزینه های پایین تر با گزینه های بازاریابی تقریباً برابر هستند. این در مورد قیمت املاک با سطح بالاتر کمتر صادق است ، اما هنوز هم در هنگام نقل یک کمیسیون خدمات کامل ، مورد توجه قرار می گیرد.

متأسفانه ، وب سایت های جدید "بررسی و ارجاع" آنلاین جدید در حال ایجاد تصورات غلط از طرف مصرف کنندگان است. یکی از این تبلیغات ، فروشندگان خوشحال است که "نماینده آنها در دو روز خانه خود را در دو روز بیشتر از قیمت درخواست آنها فروخته است."

این یک نقل قول خشن از یک تبلیغ تلویزیونی است. متخصصان می دانند که در این حالت ، نماینده یا در یک بازار بسیار داغ کار ساده ای داشته است ، یا لیست خانه را کم ارزش می کردند. ما باید به مصرف کنندگان کمک کنیم تا بدانند که چه کاری انجام می دهیم و خدمات خود را ارزیابی می کنیم.

برای همه مصرف کنندگان

از مهمترین پایین ، در زیر مهارت ها و خصوصیات نمایندگان املاک و مستغلات که خریداران و فروشندگان واقعی خانه گفتند که ارزش دارند:

• صداقت و درستی
• دانش فرایند خرید
• پاسخگویی
• دانش بازار املاک و مستغلات
• مهارت های ارتباطی
• مهارت های مذاکره

افراد دیگری نیز وجود دارند ، از جمله مهارت های افراد و مهارت های فنی ، اما موارد فوق موارد برتر هستند. در مجموعه بازاریابی ما ، ارزش اینترنت را تعیین کرده ایم ، بنابراین چرا مهارت های فناوری پایین می آید؟بسیاری اوقات این است که چگونه این سوال را می پرسید. به اهمیت مهارت های پاسخگویی و ارتباطی توجه داشته باشید. اگر تمام هفته های اول تعامل آنها با شما از طریق اینترنت و ایمیل بود ، این موارد حاکی از نیاز به دانش فنی است.

این که آیا بازاریابی شما این مجموعه مهارت ها را دارد یا خیر ، برای تکرار و تجارت در آینده شما مهم است که در انجام بهترین کار خود در این زمینه ها تمرکز کنید.

خصوصیات یک نماینده خوب املاک و مستغلات که توسط مصرف کننده ارزش آن را دارد ، از نظر نیازهای آنها متفاوت است. با این حال ، به طور کلی ، ما باید متخصص بازار و خدمات محور باشیم.